Retour- en Terugbetalingsbeleid

U heeft het recht om uw bestelling binnen 30 dagen te annuleren zonder opgave van redenen. De termijn voor het annuleren van een bestelling is 30 dagen vanaf de dag waarop u de goederen heeft ontvangen of waarop een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het geleverde product in bezit neemt.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een duidelijke verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing. U kunt ons op de hoogte stellen van uw beslissing per e-mail: info@daxdesign.nl

Wij betalen u niet later dan 30 dagen na de dag waarop wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen terug. Wij gebruiken hetzelfde betaalmiddel als u heeft gebruikt voor de bestelling, en er worden u voor deze terugbetaling geen kosten in rekening gebracht.

Voorwaarden voor retourneren: Om ervoor te zorgen dat de goederen in aanmerking komen voor een retourzending, dient u ervoor te zorgen dat:

  • De goederen in de afgelopen 30 dagen zijn gekocht.

  • De goederen zich in de originele verpakking bevinden.

De volgende goederen kunnen niet worden geretourneerd:

  • De levering van goederen die volgens uw specificaties zijn gemaakt of duidelijk zijn gepersonaliseerd (zoals maatwerk).

  • De levering van goederen die door hun aard niet geschikt zijn om te worden geretourneerd, bijvoorbeeld goederen die snel bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken.

  • De levering van goederen die niet geschikt zijn om te worden geretourneerd om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

  • De levering van goederen die na levering door hun aard onlosmakelijk zijn vermengd met andere artikelen.

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken retourzendingen te weigeren van koopwaar die niet aan de bovenstaande retourvoorwaarden voldoet.

Goederen retourneren U bent verantwoordelijk voor de kosten en het risico van het retourneren van de goederen naar ons. U dient de goederen naar het volgende adres te sturen:

J.D. Huibersstraat 1 7412 JS Deventer Nederland

Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor goederen die beschadigd of verloren zijn geraakt bij de retourzending. Daarom raden wij een verzekerde en traceerbare postdienst aan. Wij kunnen geen terugbetaling uitvoeren zonder daadwerkelijke ontvangst van de goederen of een bewijs van ontvangst van de retourzending.

Cadeaus: Als de goederen bij aankoop als cadeau waren gemarkeerd en rechtstreeks naar u zijn verzonden, ontvangt u een cadeautegoed voor de waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde product is ontvangen, wordt er een kadobon naar u opgestuurd.

Als de goederen bij aankoop niet als cadeau waren gemarkeerd, of als de gevers van het cadeau de bestelling naar zichzelf hebben laten verzenden om deze later aan u te geven, sturen we de terugbetaling naar de gever van het cadeau.

Contact opnemen Als u vragen heeft over ons Retour- en Terugbetalingsbeleid, neem dan contact met ons op per e-mail: info@daxdesign.nl