Retour- en terugbetalingsbeleid

U heeft het recht om uw bestelling binnen 30 dagen zonder opgave van reden te annuleren. De termijn voor het annuleren van een bestelling bedraagt ​​30 dagen na de dag waarop u de goederen heeft ontvangen, of waarop een door u aangewezen derde (niet zijnde de vervoerder) het geleverde product in ontvangst heeft genomen.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons op de hoogte te stellen van uw beslissing door middel van een duidelijke verklaring. U kunt ons op de hoogte stellen van uw beslissing via e-mail: info@daxdesign.nl.

Wij betalen u uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen terug. Wij gebruiken hiervoor hetzelfde betaalmiddel als u voor de bestelling heeft gebruikt; voor deze terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht.

Voorwaarden voor retournering:

Om in aanmerking te komen voor retournering, dient u ervoor te zorgen dat: De goederen in de afgelopen 30 dagen zijn aangeschaft De goederen zich in de originele verpakking bevinden De volgende goederen kunnen niet worden geretourneerd: Goederen die volgens uw specificaties zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn. Goederen die vanwege hun aard niet geschikt zijn om te worden geretourneerd, bijvoorbeeld goederen die snel bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken. Goederen die niet geschikt zijn voor retournering om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Goederen die na levering door hun aard onlosmakelijk vermengd zijn geraakt met andere producten.

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen inzicht retourzendingen te weigeren van producten die niet voldoen aan de bovenstaande retourvoorwaarden.

De kosten en het risico van het retourneren van de goederen zijn voor uw rekening.

U dient de goederen naar het volgende adres te sturen: Dax Design J.D. Huibersstraat 1, 7412JS Deventer Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor goederen die tijdens de retourzending beschadigd raken of verloren gaan. Daarom raden wij aan gebruik te maken van een verzendmethode met verzekering en track & trace.

Wij kunnen geen terugbetaling verwerken zonder de daadwerkelijke ontvangst van de goederen of een bewijs van ontvangst van de retourzending.

Cadeaus: Als de goederen bij aankoop als cadeau waren gemarkeerd en rechtstreeks naar u zijn verzonden, ontvangt u een tegoed ter waarde van de geretourneerde artikelen. Zodra het geretourneerde product is ontvangen, sturen wij u een cadeaubon per e-mail.

Als de goederen bij aankoop niet als cadeau waren gemarkeerd, of als de gever de bestelling naar zichzelf heeft laten sturen om deze later aan u te geven, wordt de terugbetaling aan de gever voldaan.

Contact Als u vragen heeft over ons beleid inzake retourneren en terugbetalingen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail: info@daxdesign.nl